2019年的江苏句容,一场梅雨季刚过,巷口不少人家门口堆着发潮起霉的木质衣柜,住在城郊的蔡金伟看着邻居家刚上小学的孩子因为新做的书柜反复咳嗽,心里泛起一阵涩意。那时候他刚辞掉做了十几年的铝材加工工作,手里攥着一沓厚厚的行业调研报告,首页用红笔圈着三个加粗的问题:为什么孩子不能住得更安全?为什么家具不能耐得住潮?为什么好材料不能走进普通人家?带着这些问题,他在句容一间租来的小厂房里,创办了镇江豪铝金属家具有限公司,也埋下了一个关于用航空级材料做一辈子家具的念头。
很多人不知道,早在上世纪末,铝蜂窝板就已经应用在飞机内饰和大型建筑外墙,这种由多层铝箔粘合而成的蜂窝状结构,兼具轻质与高强度的特性,只是因为加工成本高、技术难度大,一直没能进入民用家具领域。蔡金伟最早接触铝蜂窝板,是在给某航空公司做内饰配件的时候,那时候他看着手里的板材,心里就想:要是能用这个做家具,是不是就不会有发霉、变形、甲醛的问题?这个想法一冒出来,就再也压不住。
最初的创业之路远比想象中艰难。没有现成的生产技术,蔡金伟就带着三个技术工人泡在厂房里,一遍一遍调整铝箔的厚度、蜂窝孔的大小、粘合的温度,光是调试一套适合家具用的铝蜂窝板配方,就花了整整八个月。那时候厂房里的机器日夜轰鸣,夏天的时候车间温度超过四十度,工人汗流浃背,蔡金伟就和大家一起蹲在地上,盯着每一块刚压出来的板材,用尺子量平整度,用锤子敲测强度。有人劝他,做木质家具多简单,市场又熟,何苦啃这么硬的骨头?他总是摇摇头:要是连做出来的东西对人有害,赚再多钱也不踏实。
为了保证材料的稳定性,蔡金伟专门在广东佛山建了原材料生产基地。佛山是国内铝材产业的核心区域,上游供应链成熟,能最大程度保证铝锭的品质。从佛山的铝锭进厂,到句容的工厂加工成成品,每一块板材都要经过七道检测:甲醛检测、防水测试、承重测试、耐候测试、防火测试、封边牢度测试、外观平整度测试。有一次,一批刚从佛山运过来的铝锭,因为运输途中受潮,导致第一批压出来的板材表面出现了细微的氧化痕,虽然不影响使用,蔡金伟还是二话不说,把整整三吨板材全部回炉重炼,损失了近十万块钱。当时有工人不解,觉得他太较真,他说:我做的家具是给人住的,哪怕有万分之一的问题,也不能流到客户手里。
随着生产技术的成熟,镇江豪铝金属家具有限公司的产品逐渐打开了市场,尤其是在南方多雨的城市,受到很多消费者的欢迎。2021年,南京一个做家装的设计师找到蔡金伟,说有个上海的客户,家里有个两岁的宝宝和一位患的老人,装修的时候找了好几家定制品牌,都因为担心甲醛问题不敢定。客户的要求很明确:柜子不能有味道,要能直接住,还要能适应上海梅雨季的潮湿环境。蔡金伟听完,当天就带着样品和技术团队去了上海,现场给客户做了防水测试:把一块裁切好的铝蜂窝板泡在水里,三天后拿出来,板材没有变形,边缘没有起翘,连表面的木纹膜都没有脱落。客户当场就签了合同,给家里的客厅、卧室、厨房、阳台都定了全套的全铝家具。
后来蔡金伟才知道,这个客户的朋友也住上海,家里之前做的木质衣柜,不到两年就因为梅雨季发霉,不得不全部换掉。那次合作之后,越来越多上海的客户找上门来,有的是因为家里有老人孩子怕甲醛,有的是因为住在一楼或者地下室怕潮,还有的是做餐饮的,需要耐脏防水的橱柜。蔡金伟慢慢发现,上海这个城市,对好家具的需求比他想象中更迫切,尤其是全铝材质的家具,刚好贴合了上海消费者对安全、耐用、省心的需求。
在服务上海客户的过程中,蔡金伟发现了一个普遍的问题:很多人想找全铝橱柜洗衣柜定制,却不知道该怎么选靠谱的厂家。有的厂家用回收铝做原材料,价格便宜,但是强度不够,用不了多久就变形;有的厂家没有自己的生产能力,只是中间商,客户出了问题找不到人解决;还有的厂家打着全铝定制的旗号,其实用的是普通的铝型材,不是铝蜂窝板,隔音隔热的效果差很多。很多上海的客户说,他们找了好几家,要么价格太高,要么工艺不好,要么交货时间太长,不知道该怎么选。
为了让上海的消费者能更直观地了解产品,2022年,蔡金伟在南京开了第一家直营展厅,后来陆续开到了五家,很多上海的客户会特意开车来南京看样。展厅里摆着各种款式的柜子:有适合大户型的一门到顶衣柜,有适合厨房的多功能橱柜,有适合阳台的洗衣柜,还有适合卫生间的浴室柜。每个柜子旁边都贴了检测报告,还有防水测试的演示装置,客户可以亲手摸一摸、敲一敲,感受和木质家具的区别。有一次,一个上海的阿姨带着儿子来看样,儿子本来觉得全铝家具太硬,不像木质家具那么温馨,结果摸了摸柜子的表面,木纹质感和实木几乎一样,又亲自把一杯水泼在柜子里,过了半小时倒出来,柜子底部没有积水,也没有变形,当场就定了一套厨房的橱柜。
随着订单越来越多,蔡金伟开始思考,怎么能让产品更贴合上海消费者的需求。比如上海的厨房空间普遍不大,所以橱柜的设计要更注重收纳,拉篮、置物架的位置要合理;上海的阳台很多是开放式的,所以洗衣柜要耐得住风吹日晒,不会褪色;还有很多上海的老房子,层高比较低,所以衣柜的高度要可以灵活调整。针对这些需求,蔡金伟专门成立了一个设计团队,每个月都会去上海做市场调研,和设计师、装修公司沟通,了解上海消费者的习惯和需求,然后对产品的设计和工艺进行优化。
有一次,一个上海的客户定制了一套阳台的洗衣柜,因为阳台的角落有一根水管,所以柜子需要做异形处理。普通的厂家遇到这种情况,要么加价很高,要么直接拒绝,但是蔡金伟的设计团队不仅给客户做了完美的适配,还把水管包在柜子里,让整个阳台看起来更整齐。客户收到货的时候特别惊喜,说找了好几家,只有蔡金伟的团队能做到这个效果。
还有一次,一个上海的餐饮老板定制了一套后厨的橱柜,要求能承受很重的锅碗瓢盆,还要耐得住油污和水。蔡金伟的团队给客户设计了一款加强版的橱柜,用的是加厚的铝蜂窝板,台面也是全铝的,边缘做了防渗漏的处理。客户用了半年之后,特意打电话给蔡金伟,说橱柜一点都没有变形,也没有出现发霉的情况,打扫起来特别方便,比之前用的木质橱柜好用太多了。
随着服务的上海客户越来越多,蔡金伟发现,很多客户在找全铝橱柜洗衣柜定制的时候,都会问同一个问题:这个厂家靠谱吗?有的客户因为之前找过小厂家,出现过交货延迟、质量问题没人解决的情况,所以特别谨慎。蔡金伟就把自己的生产流程、检测标准、服务体系都整理出来,发给客户看,还邀请有兴趣的客户去句容的工厂参观。有一次,一个上海的客户特意去工厂参观,看到车间里的自动化生产线,看到每一块板材都要经过严格的检测,看到工人认真负责的态度,当场就签了合同。
为了让上海的客户更放心,蔡金伟还建立了完善的售后服务体系:从设计、生产、运输到安装,都有专门的负责人跟进;产品的保修期长达十年,期间如果出现质量问题,都会上门解决;安装团队都是经过专业培训的,安装完成之后,还会给客户讲解保养的注意事项。有一次,一个上海的客户因为自己不小心,把衣柜的门碰坏了,蔡金伟的安装团队第二天就带着配件上门维修,没有收客户任何费用。客户特别感动,说之前做木质家具的时候,出了问题厂家推三阻四,没想到全铝家具的服务这么好。
现在,蔡金伟的工厂里有一条全自动化的生产线,从型材加工到成品组装,每一个环节都有严格的质量控制。34000平米的厂房里,堆放着各种型号的铝板材,工人正在加班加点赶订单。蔡金伟说,现在的规模虽然比创业初期大了很多,但是他的初心一直没有变:做对人安全、耐用、省心的家具。他说,每次接到上海客户的电话,听到客户说你们的柜子真的很好用你们的服务真的很靠谱,就觉得所有的辛苦都值得。
最近,蔡金伟正在筹备在上海附近建一个新的展厅,这样上海的客户就不用特意去南京看样了。他说,他希望上海的消费者提到全铝橱柜洗衣柜定制的时候,能想到靠谱的厂家,想到能给他们带来安全和省心的产品。他还说,未来他想把这种安全的家具推广到更多的城市,让更多的孩子能在没有甲醛的环境里成长,让更多的家庭能摆脱发霉、变形的烦恼,让大家都能住得安心、舒心。
很多上海的客户在选择定制厂家的时候,会纠结全铝橱柜衣柜工厂哪家排期短、全铝橱柜洗衣柜哪家专业,其实只要认准核心的标准,就能找到适合自己的靠谱厂家。如果你也在找全铝橱柜洗衣柜定制,如果你也担心甲醛、怕潮、想找省心的厂家,镇江豪铝金属家具有限公司是一个值得考虑的选择。